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被客人投訴囂張態度差 便當店老闆親上火線回應

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不要起爭議嘛!高雄一名網友日前到一家豬腳便當店買一碗肉燥飯,要求店家「白飯肉燥分開裝」被拒

氣得他上網投訴店家態度惡劣、囂張,「什麼是服務業,難道不知道嗎?」

結果店家知道此事後也不甘勢弱,霸氣在文章下留言回嗆強調自己做得是餐飲業,不是服務業,「服務、服務、服務你個頭啦!」「今天你要跟我講服務業、服務業、服務、服務、服務,你去跟戴勝益買豬腳飯嘛!跟他買腿庫飯嘛!」

針對遭到客人投訴一事,該豬腳便當店的老闆自拍影片投稿《爆料公社》解釋,自己做的是小本生意,一個便當才賣幾十元,「就沒有收你服務費的東西」,哪有辦法滿足每一個人的要求?

如果客人嫌棄他的「服務」不好,大可多花點錢去高級餐廳消費,保證要什麼服務就有什麼服務,「不然你開一家店看看嘛,小吃店的價格,飯店式的服務,你就知道了。」

「你去麥當勞,你去跟他說要點一個大麥克,肉跟漢堡另外裝,你看人家會不會理你?」老闆在影片中語重心長地表示,做人應該要將心比心,台灣是一個自由的國家,要求分裝的客人大可去自助餐消費,但他的便當店就是沒有這樣賣,為什麼店家拒絕客人就活該被罵?

「不然你告訴我你在哪裡上班,換我去給你做一些奇奇怪怪的要求,你不給我,我就說你是不是生意很好、很邱、惡劣!」

最後,老闆再一次強調,自己做的是餐飲業,不是什麼「服務業」,客人如果不爽就不要買、不要吃,又沒人拿著刀子硬逼,這是很簡單道理,許多網友聽完老闆霸氣回應後也深表認同,「說的好,餐飲業不等於服務業,支持!」

以上轉載自:蘋果即時

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