在花店打工的女孩，遇到沒帶錢的「奧客」， 老闆只說了一句話結果就變的很不一樣…….雖然面對奧客還要一直保持友善的微笑真的很難，但微笑是世界的語言，微笑是最好的潤滑劑，您今天微笑了嗎?
女孩在一家花店裡打工，花店老闆是個坐輪椅的中年婦人對她很好，經常告訴她對待每位顧客都必須露出最美的微笑，有一天，花店裡來了一個男人，想買了一束花，女孩為他選了幾束，可是男人很挑剔，一直搖頭不滿意，女孩被弄的很煩，臉上的微笑也顯得不那麼自然…
男人終於選定了，可又開始不耐其煩地選擇包裝紙，一張張直到翻到最後才決定，女孩差點被氣瘋了，嘴角勉強扯著像是在微笑，包好花之後女孩鬆了口氣雙手，把花束遞給了男人，男人接過花束，掏了半天的錢，然後尷尬地攤攤手說：“很抱歉，我沒帶錢，能不能…” 男人的話還沒說完，女孩的臉瞬間變得溫怒，氣憤地說：沒錢你還想買花？你這不是折騰人嗎？”
就在男人紅著臉要離開花店時的時候，花店的老闆轉動著輪椅湊了過來，她嚴厲地對女孩說：你忘了你的微笑。說完微笑著對男說：拿去，什麼時候帶錢了再給我送來就好了。男人道了謝，拿著花束走了，女孩問：阿姨，要是男人不送錢回來，我們不是賠了嗎？婦人笑著說：沒關係一束花而已，我看他挑的仔細，一定是要送個什麼重要的人。女孩撇撇嘴不以為然。
事情過了很久，男人又來了，不但還了錢，還定了長期送花的合同。女孩佩服地說：阿姨你真行，看你給了他一次方便，就招來了大生意，婦人微微一笑道：記住，不管遇見什麼顧客，別讓我們的微笑僵在臉上，這才是經營之道。
本文轉載自 新唐人
