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餐廳意見調查表 有洩個資之虞

news-1-250x0-14126901015914有餐廳和旅宿希望了解民眾的意見,會希望消費者填寫意見調查表,不過消基會指出有些問卷,不只要求留下地址電話,甚至是收入、婚姻狀況等個人私密資料,都可能造成個資外洩,甚至引來詐騙,消基會提醒民眾,是有權利拒絕填寫,避免不必要的麻煩。Q彈拉麵,大口吸進嘴裡,再喝口濃郁豚骨湯頭。店員:「這是我們的顧客意見卡,麻煩幫我們填寫一下。」到餐廳用餐,有些店家會在餐後,送上問卷,要求留下顧客意見,不過有些問卷,卻可能問得太多,造成個資外洩!民眾:「我覺得Email可能還可以接受,但是電話或者是,名字收入(不想給)。」民眾:「有一些問題太細了,像私人的資料,我就不想要(給)。」點名王品、摩斯漢堡,消基會調查發現,26家知名餐飲和旅宿業者,在問卷中要求留下,至少5種個人資料,小墾丁度假村最多,高達11項。消基會認為,除了姓名、電子郵件,屬於一般資料,地址、電話、婚姻狀況,甚至收入,其實都和餐廳意見沒關係,建議民眾拒絕填寫。消基會發行人陳智義:「代辦機構銀行等等,它看到你的年收入很高,可能就會把你鎖定他的,交易或是來客對象,如果因為這樣造成消費者,財產上非財產上的,損害賠償的時候,依照法律規定,財產上可以類推要求,500元以上2萬以下的,損害賠償金。」也就是民眾遇到要求填寫顧客意見時,可以明確拒填個人資料,避免洩漏個資,引來不必要的麻煩。

本文轉載自新浪新聞中心

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