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錯誤的行銷策略 最終傷害的還是品牌

小編:買一送一?這個通常是業者慣用的行銷手法,希望藉此提昇業績,不過有網友對買一送一的行銷策略提出不同的看法,和大家一起分享!!

 

 

【分享】

錯誤的行銷策略,最終傷害的還是品牌。今天下午看了一篇關於星巴克的文章:給星巴克執行長的公開信:買一送一害了星巴克?裡面提到

買一送一是短期的「良藥」卻是一個品牌長期的「毒藥」。

這點我很認同,雖然買一送一這個行銷策略對於大眾來說感覺到的是一種賺到了的感覺,身邊也有很多的朋友很喜歡統一星巴克的買一送一,大家都在等待著買一送一的時刻,但是對於品牌本身來說,這樣的行銷策略,就像是吃春藥一樣,通常都是讓業績忽然的很亢奮,然後等藥效過了,人又回到一種虛的形態。

最終,這個品牌就會有另一個標籤貼在上頭,在台灣,星巴克的價格是高的,但是問起大家對於星巴克的印象,我想有大部份的人應該會直接回答"買一送一",就這樣"買一送一",變成了這個企業的形象,大家忽略了星巴克之所以為星巴克是因為一種屬於"喝咖啡"的品味。

如同對生活的品味,這是一種花了很長時間建立起人們對於星巴克的觀感,裡面有優質的咖啡,熱情的員工,還有一個舒適的環境,這就是星巴克給人的印象,又或者說這是他們一直以來創造出來的一個屬於自己的文化。記得去年初,在紐約的時候,一天起了大早,走到附近的星巴克,點了一份早餐和咖啡,獨自坐在裡面,看著來來往往的上班族,這是一種不同的享受。

雖然,星巴克看起來總是忙碌,但是在店裡的氣氛是悠閒的,沒有吵吵鬧鬧的人群,有的人靜靜的看著書,有些人打著電腦辦公,而有些人則是像我一樣,觀察著人群。這是生活,一種簡簡單單的品味。

相信很多人是為了星巴克而星巴克的,你問我咖啡哪裡好喝,其實我喝不出來那麼細膩的味道,但是在紐約的星巴克是我第一次感受到那種喝咖啡的雀躍,第一時間馬上跟好朋友在臉書上分享,但是馬上就有朋友回覆我,咖啡都一樣,只是因為我在度假所以感覺不一樣,但是我還是覺得紐約的那杯咖啡是我喝過最好喝的拿鐵(真的應該是不一樣的)。既然我們喝不出來那為何又要選擇星巴克呢?因為那是一個品牌的象徵,代表著就是好咖啡。但是既然他是好咖啡不就應該是用更有價值的方式來對待嗎?

 

 

全文請瀏覽(圖片來源):商業週刊

(本文轉載自:http://erix.cc/2014/01/06/the-wrong-marketing-strategy-and-ultimately-hurt-the-brand/)

 

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