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【旺報】《台灣人看大陸》今日陸客將主宰台灣未來嗎??-高淑芳/百彥餐旅人力銀行副總經理

日前開車經過台北市內湖的重劃區,看到一輛又一輛的大型遊覽車都往同一個地方開,眼前來到一棟嶄新大樓,不仔細看還不知這個國 內知名的免稅店已經矗立在眼前,原來剛剛轉入的大型遊覽車都是來這的。而我好奇地想了解所謂的陸客團都來此做啥?原來他們都是來血拼。

這情景讓我回想到20多年前,我們參加旅行團,也都是這樣被帶到日本當地的大型免稅商店購物,出國旅遊也都期待帶回一些「名牌」。眼前這些大陸來的朋友們似乎也在走我們以前的路?也在消費我們過去的時光!

3年前有機會跟一群中國烹飪協會的老闆們一起旅行,這些老闆目 的是出國觀摩並學習,途中經過高速公路休息站,也看到有人出來接 待,原來他們早已安排,就是要看休息站的營業模式及項目,另外也參訪了日本乳品企業,日本人做事的認真讓大陸人望塵莫及。當下的情景與現在的反日情結似乎是有趣的對比。

沿路還看了超市的經營甚至各種餐廳的型態,看到他們求知若渴,3年來我相信這些店的營業模式都已在大陸開展了。在路上導遊曾說 ,下一站我們車子就到一家「奧特萊斯」,我聽不懂,後來才知道原 來是「outlet」。這些老闆們買到箱子裝不下,連皮箱都得買新的了。當時買的是outlet,現在恐怕非當季品都不買了。

大陸現在景況已非同日而語,每日從《旺報》上看到陸客對台灣人 的評語是人文素質高,常說請、謝謝、對不起,可有禮貌了,不像他 們到處大嗓門地吼,這些會是陸客有錢買到豐沛的名牌物質後,緊接 著要「買」的是台灣人文價值嗎?

今日陸客如果是政商關係好的,有錢的商務客都已經把台灣摸熟了,以前講不能三通,當時是為國家安全考量,但現在已是「門戶洞開 」,不開放的項目在壓力下,恐怕很快也會棄械,這是一個擋不住的趨勢。在強大的陸資進攻下,許多優秀的台幹也是趨之若鶩,因為賺人民幣的前途,恐怕已經比台幣好了!

 

今日的陸客會是未來的主人嗎?

 

資料來源:旺e報 http://ppt.cc/DZNn

 

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