小編：第二屆「金牌服務大賞」得獎名單出爐了，有一點好奇餐飲業是誰登上冠軍！
第二屆金牌服務大賞出爐，餐飲服務業競爭激烈，寬心園如何打敗鼎泰豐？博客來為何贏過PChome？
新冠軍們用哪些招數，緊抓消費者的目光與荷包？
《天下雜誌》第二度推出「金牌服務大賞」。得獎名單變動劇烈，顯現品牌激烈競爭，企業只有繃緊神經，時時以「服務」擦亮品牌。
百貨／購物中心、航空公司、網路購物中心等類別，冠軍寶座易主。國際觀光飯店類名單，前五名中，甚至替換了三名。
這次調查特別細分餐飲服務類別，因為餐飲在台灣，已是高度競爭的成熟市場。
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